Ofte Spurte Spørsmål & Svar (FAQ's)

Hvordan kommer jeg igang med spilling på Casino Tropez?

Først, last ned vår programvare som er helt gratis. Nedlastingsversjonen til Casino Tropez muliggjør spill av mye bedre kvalitet og hastighet enn hva som kan spilles via din nettleser.

Hvordan laster jeg ned og hva gjør jeg deretter?

Den enkle prosessen er forklart på vår side for download page. Du trenger kun å laste ned EN gang. Etter det, er Casino Tropez tilgjengelig via din Start Meny og/eller ditt Skrivebord.

Hvordan foretar jeg innskudd?

Når du er i casinoets lobby så klikker du ganske enkelt bare på ikonet til casinoets kasserer. Der vil du på toppen av siden finne et variert utvalg av betalingsmetoder som er tilgjengelige. Velg den metoden du foretrekker og deretter følger du de enkle instruksjonene for innsetting.

Har noen spørsmål under prosessen, klikker du bare på CHAT ikonet for å snakke med en representant fra brukerstøtten.

Hvordan vet jeg at Casino Tropez er rettferdige?

Ærligheten og rettferdigheten til våre spill blir muliggjort av en avansert tilfeldig tallgenerator som produserer en utbetalingsprosent (prosentdelen av totale gevinster ut av totalt antall veddemål). Denne prosentdelen blir kontrollert på en månedlig basis av et ledende internasjonalt bokføringsfirma i tillegg til kontroller fra Technical Systems Testing (TST)Alt dette er å finne synlig i Casino Tropez sin seksjon for Rettferdig Spilling

Hvordan håndterer Casino Tropez mitt personvern?

Casino Tropez tar i bruk de aller siste sikkerhetstiltakene samt en Brannmur og RSA kryptering, for å sikre at delikat informasjon forblir 100% sikker med oss. Faktisk, det å bruke dine kredittkort på Casino Tropez er mye sikrere enn å bruke det på din lokal butikk. For mer om dette emnet, vennligst besøk siden for Sikkerhet

Hvordan justerer jeg mine innstillinger for Casinoet?

Når du er logget inn på casinoet, klikk på 'Alternativ' (options) knappen. Der vil du finne en rekke valg for å maksimere din spillopplevelse. Disse inkluderer visuelle, lyd og spillinnstillinger.

Kan jeg CHATTE med andre spillere?

Ja, det kan du! Å chatte med andre er veldig enkelt. Alt du behøver og gjøre er å klikke på chat knappen på multi-spiller bord og privat-gruppe bord, og skriv i vei. Klikk på chat knappen, og du er i gang!

Hvordan kan jeg se min spillhistorikk?

For å se på din spillhistorikk, gå helt enkelt inn på spillet du ønsker å sjekke, klikk deretter på menyknappen som du finner i nedre høyre hjørne og velg "Historikk" (History).

Hva er et multi-spiller eller privat gruppe bord?

Ved et multi-spiller bord kan andre spillere være tilstede og du kan delta i spillet med dem.

Et privat gruppe bord er et bord hvor du kan spille med dine egne venner, hvor ingen andre kan forstyrre spillet. For å bli med på et privat gruppe bord, skriv bare inn bordets navn og i tilfelle av at det bordet ikke har blitt skapt, vil systemet lage ett slik at du og dine venner kan sette dere ned å spille!

Hvor finner jeg spillereglene?

Du finner spillereglene i Hjelp seksjonen til Casinoets programvare. Hvis du enda møter på vanskeligheter, klikker du bare helt enkelt på Chat support ikonet i hovedlobbyen og en representant fra brukerstøtte teamet vil hjelpe deg straks.

Hvordan endrer jeg mine vedemål?

I spill slik som Blackjack, Rulett, Craps og Baccarat, høyre-klikker du med musen på sjetongene du ønsker å fjerne. I Rulett kan du også klikke på "Clear Bet" knappen for å fjerne alle dine veddemål fra bordet. På Slots og Video Poker, trykker du på Cash Out knappen for å kreditere myntene på maskinen til din konto. Hvis andre mynter forblir i maskinen, trenger du ikke å bekymre deg - de vil bli kreditert din konto når du går ut fra spillet.

Hvor finner jeg SPILL HJELP?

Klikk på hjelp knappen i casinets lobby for instruksjoner på alle spillene - du kan til og med bruke hjelp egenskapen mens du er midt i et spill!

Kan jeg se alle WAGERS (veddemål) jeg har foretatt?

Ja - gå til Spillhistorikkseksjonen i casinoets lobby.

Vi er her for DEG > vi ønsker dine komentarer velkommen 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Du kan kontakte oss på telefon, eller skrive til oss: .

Hva er Comp Points og hvordan får jeg dem?

Casino Tropez har et enestående belønningssystem som lar hver person med en konto for spill med Ekte Penger automatisk tjene points (poeng), også kjent som comps eller "complimentary points" (bonuspoeng), mens de spiller.

Ingen grunn til å ta frem kalkulatoren. Det er enkelt: For hver €10 du spiller for hos Casino Tropez, tjener du 1 comp point (bonuspoeng).

Du kan gjøre om disse bonuspoengene til EKTE penger og ta ut PENGER i forholdet: 100 comps for €1/$1). Spill mer, få fler bonuspoeng og bli tildelt et høyere VIP nivå. Et høyere VIP nivå vil belønne deg med større bonuser i tillegg til mer sjenerøse kampanjer og tilbud.

HVordan kan jeg forsikre meg om at jeg mottar alle mine kampanje-eposter?

Først så må du forsikre deg om at du har valgt å motta kampanje-eposter fra Casino Tropez. Dette kan du enkelt finne ut ved å sette deg i forbindelse med brukerstøtten og be dem om å sjekke.

Om du da fortsatt ikke mottar vår epost, må du sjekke innstillingene for din epost.

For enkle instruksjoner om hvordan du gjør dette, vennligst klikk her

Hvordan får jeg den ukentlige lojalitetsbonusen?

Du trenger å oppfylle visse kriterier over en periode på 7 dager (Søndag-Lørdag). For Klubbmedlemer, betyr dette et minimumsinnskudd på €75, og at du vedder for (wager) minst €2,500. Du vil da motta en lojalitetsbonus på €25.

Våre VIP medlemer må sette inn minimum €150 og vedde for €4,000. De vil motta alt fra €50 til €200, avhengig av deres VIP nivå.

Bonuser blir tildelt hver Søndag for den forrige uken.

Hva er/betyr wagering?

Wagering er, helt enkelt, det å vedde penger.

Å wager €5 på en blackjackhånd, er det samme som å vedde €5 på en blackjackhånd. I de fleste av våre bonuser og kampanjer, bruker vi ordet/terminologien 'wagering' (veddemålskrav).

For eksempel, om du mottok en bonus på €10, og veddemålskravet på den bonusen er 'bonus ganger 5' (x 5) – så betyr det at du må wager, eller vedde, for minst €50 (5 x $10 bonus) før du kan foreta uttak av penger fra gevinster skapt av den bonusen.

Hva er en pengene-tilbake/tilbakebetalingskampanje?

En pengene-tilbake, eller tilbakebetalingskampanje er en kampanje som ordrett gir deg penger tilbake for å dekke opp deler av dine tap, over en gitt periode av tid.

For eksempel, du kan bli tilbudt en helgerefundering på 20% på alle spill. Hvis du da vedder for $100 i løpet av helgen og taper alt, vil du bli utbetalt en bonus på $20 (i.e. 20% av ditt tap). Hvis du bare taper $50, vil du få $10 tilbake.

Av og til er tilbakebetalingskampanjer basert på spill – dvs. du mottar tilbakebetaling bare på tap fra spesielle spill. Vanligvis er det en minimumsmengde du trenger å vedde for å få en tilbakebetaling, og noen ganger vil du måtte foreta et innskudd for å være berettiget.

Hva er et Comp?

Et comp er en forkortelse for vårt bonuspoengprogram (complementary points). Du tjener poeng (comps) mens du spiller på Casino Tropez. Et comp tjenes for hver $10 veddet for på casinoet.

Du kan bytte Comps for penger når som helst og du finner en oversikt over din comps balanse hos casinoets kasserer.

For flere detaljer om comps og hvordan de kan bli innløst for kontantbelønninger, klikk her.

Hvilke innskuddsalternativer har jeg?

Først, last ned programvaren til Casino Tropez Casino Tropez, deretter aktiverer du programvaren og starter en Ekte Penger modus konto. Fyll inn ditt brukernavn og passord, og du er klar for å sette inn penger.

Velg din metode for innskudd hos kassereren, og du er klar for å spille! Se siden til Kasserer for detaljer på alle metodene du kan bruke for å sette inn penger.

Hvordan foretar jeg innskudd?

Når du er i casinoets lobby, klikk helt enkelt på knappen som tar deg til casinoets kasserer. Der vil du på toppen av siden finne et variert utvalg av tilgjengelige betalingsmetoder. Velg betalingsmetoden som passer deg best og følg deretter de enkle trinnene beskrevet for hvordan du foretar ditt innskudd.

Om du har noen spørsmål under prosessen, klikk bare på CHAT ikonet for å snakke med en representant fra brukestøtten.

Hvordan kan jeg ta ut mine gevinster?

For å ta ut penger fra din konto, velger du Uttak i kassererseksjonen. Du kan deretter velge din foretrukne metode for a ta ut dine gevinster.

Hvorfor er det en kort periode med venting for mitt uttak er godkjent?

Alle anmodninger om uttak er gjenstand for en avventende periode som tillater våre revisorer å sjekke at du har møtt veddemålskravene (wagering) til de bonusene du har mottatt.

Denne perioden gir deg også litt tid om du skulle bestemme deg for å fortsette å spille. I tillegg, betyr det at du kan kanselere ditt uttak slik at du ikke behøver å foreta et nytt innskudd og dermed måtte betale nye behandlingsgebyr.

Den avventende perioden minsker kraftig etter hvert som ditt VIP nivå stiger.

Hva om jeg mister forbindelsen til internett mens jeg spiller?

Casino Tropez har en integrert mekanisme som håndterer frakoblinger og beskytter deg dersom en frakobling oppstår. Hvis du blir frakoblet midt i et spill og er ute av stand til å oppnå forbindelsen med Casinoet igjen, ikke få panikk -- du vil ganske enkelt bare bli logget ut etter en viss periode av innaktivitet.

Når du returnerer, vil systemet ta deg tilbake til det nøyaktige øyeblikket da spillet ble avbrutt, eller hvis du spilte et spill slik som Slots og Rulett, vil spinnet ha blitt fullført og du burde gå til Spillhistorikkseksjonen for å se resultatet til det aktuelle spillet.

Hva er nedlastingsspesifikasjonene?

Den gjenomsnittlige nedlastingstiden er 8-10 minutter ved bruk av en standard 56K modem, eller to minutter med kabel eller ADSL tilkobling. Minimum systemkrav for programvaren er: Windows XP/2000/98/NT/95, P166MMX, 32MB RAM, 16-bit farge, og 20MB ledig diskplass. For optimale resultater, still inn din monitor på høy kontrast (16 bit) med en oppløsning på 600x800.